Get BustedKjøp, angrerett og refusjon
Denne siden gjelder kjøp i appen Get Busted. Selger er Snikkerbua Holding AS, org.nr. 927 118 300, Voldgata 27, 2000 Lillestrøm, kontakt@getbusted.no. Du må være minst 18 år. Regler for bruk av appen står i Bruksvilkår.
Kort fortalt
- Alle kjøp er engangskjøp gjennom App Store eller Google Play. Ingen abonnement og ingen automatisk trekk.
- Apple og Google tar imot betalingen og behandler refusjon etter sine egne regler.
- Virker ikke noe du har kjøpt, retter vi feilen. Får vi det ikke til, har du krav på prisavslag eller pengene tilbake.
Hva du kjøper
Appen er gratis å laste ned og gir 50 kort fra Original gratis hver kveld. Du kan kjøpe temapakker, Get Fu**ed-nivået, Kveldspakke (én pakke og Get Fu**ed-nivået) og Busted+ (alle pakker). Prisen står i butikken før du bekrefter kjøpet, og inkluderer merverdiavgift. Prisen kan variere mellom land. Kjøpet er bindende når du har bekreftet det i butikken. Innholdet låses opp med en gang kjøpet er bekreftet, og appen husker kjøpet slik at du kan spille uten nett. Hva du får bruke innholdet til, står under Innhold og rettigheter i Bruksvilkår.
Busted+ og pakker som kommer
Busted+ gir tilgang til alle pakker i appen, også nye kortpakker og nye nivåer som Snikkerbua Holding AS selv slipper i Get Busted-appen, så lenge vi tilbyr appen. Du betaler ikke ekstra for nye pakker som er en del av appens vanlige pakkeutvalg. Det gjelder ikke:
- en egen, separat app eller et annet spill
- innhold laget sammen med eller solgt av en tredjepart, hvis det er tydelig merket at det ikke er med i Busted+
- tidsbegrenset innhold som vi uttrykkelig har sagt er ekstra
Vi bestemmer selv hvor mange pakker som slippes og når. Busted+ er et engangskjøp. Vi trekker aldri penger automatisk.
Pakker med senere slippdato vises som «Kommer» og kan ikke kjøpes enkeltvis før de er sluppet. Busted+ låser dem opp automatisk på slippdatoen. Blir en pakke forsinket, låses den opp når den kommer.
Pris og lanseringspris
Busted+ koster 249 kr i lanseringsperioden til og med 31. desember 2026, og 299 kr fra 1. januar 2027. Prisen du ser i butikken når du kjøper, er den som gjelder. Prisendringer påvirker ikke det du allerede har kjøpt.
Angrerett
Etter angrerettloven har du som forbruker vanligvis 14 dagers angrerett. For digitalt innhold som leveres med en gang, bortfaller angreretten når leveringen er påbegynt etter at du uttrykkelig har samtykket til det og har bekreftet at angreretten da går tapt (angrerettloven § 22 bokstav n). Kjøp skjer i butikkens egen betalingsdialog, og innholdet leveres umiddelbart når kjøpet er bekreftet.
Refusjon hos Apple og Google
Apple og Google tar imot betalingen og behandler refusjon etter sine egne regler. Reglene kan endres, så sjekk alltid gjeldende regler hos butikken:
- iPhone: Apples side om refusjon. Du ber om refusjon på reportaproblem.apple.com med Apple-ID-en du kjøpte med.
- Android: Googles side om refusjon i Google Play.
Har du kjøpt noe ved en feil, kan du kontakte oss på kontakt@getbusted.no og sende kvitteringen eller ordrenummeret fra Apple eller Google. Vi hjelper deg så langt vi kan, men utbetalingen skjer hos Apple eller Google.
Feil ved kjøp
Innhold du har kjøpt, skal virke slik det er beskrevet. Er det feil, for eksempel at en pakke ikke låses opp eller ikke kan gjenopprettes, har du rettigheter etter digitalytelsesloven. Prøv først «Gjenopprett kjøp» i appen, med samme Apple-ID eller Google-konto som du kjøpte med. Virker det ikke, skriv til kontakt@getbusted.no uten ugrunnet opphold og beskriv feilen, gjerne med kvittering, telefon og appversjon. Vi retter feilen så raskt vi kan, for eksempel med en oppdatering, og du kan måtte installere den. Klarer vi det ikke innen rimelig tid, har du krav på prisavslag eller å få pengene tilbake. Dette begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter loven.
Spørsmål og klage
Skriv til kontakt@getbusted.no. Hvem du kan klage til hvis vi ikke blir enige, står under Lovvalg og tvister i Bruksvilkår. Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.